Необходимый опыт

Необходимый опытЧеловек, привыкший получать знания из непосредственных образцов работы, не имеет выработанной установки на поиск информации; более того, он этой установки может и не выработать. Тем самым у него не возникает и информационной потребности. Но у него может естественным образом возникнуть потребность в метаинформации, подсказывающей, где именно можно получить нужные образцы, у кого можно перенять необходимый опыт. Если общение с ЭВМ может дать эту метаинформацию, то у такого пользователя вполне может закрепиться установка на общение с автоматизированной системой. Такой пользователь не осуществляет глубокой рефлексии над содержанием необходимого знания, но эта рефлексия тем более необходима для проектировщиков системы. Они обязаны учесть не только реальные нужды пользователя, но и тот образ системы, который у него складывается в процессе общения с нею. Это для программиста является рефлексией второго уровня.

Следующий уровень рефлексии состоит в осознании необходимости получить не только недостающее знание, но и знание о том, кто и где подобным знанием владеет, а также о том, как уровень знания пользователя соотносится с достигнутым в обществе уровнем. Так возникает представление об информационной потребности как психологической категории, противоположное традиционному, исходящему из того, что зта потребность объективно вытекает из решаемой проблемы. В данном случае рассмотрение психологического аспекта ведет к пересмотру некоторых традиционных представлений информатики.

Включение в сферу рассмотрения психологической проблематики приводит, по сути дела, к пересмотру «информационной парадигмы». Эта парадигма основана на представлении об информационных потребностях как о чем-то непосредственно определяемом бытием — той реальной деятельностью получателя информации, для которой он стремится ее получить. Информационная потребность обычно трактуется как потребность в информации, которая потребляется в данной деятельности. Однако в такой трактовке теряется важное различие между поставляемой инфосредой информацией, извлеченным из нее знанием и знанием, фактически используемым в исследовательской деятельности. Термин «информационная потребность» может откоситься к потребности в том, другом и третьем.

Потребность в получении определенной Информации является осознанной и может сказаться в непременном просматривании определенных журналов, чтении определенных статей или обращении с определенными запросами в базу данных.

Написать ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Подтвердите, что Вы не бот — выберите человечка с поднятой рукой: